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本报2日讯（实习生 史东旭 记者 王松岩 张智威）高考(微博)前，哈市的牛女士花6万多元，在道里区的“真金教育”给孩子进行“1对1”补习。学校承诺，保证让孩子高考成绩达到400分以上，如果不过，给牛女士退换2万学费。牛女士的孩子今年的高考成绩是340多分，当她去退费的时候，却和学校产生了分歧。记者从哈市道里区教育局了解到，补习学校宣传“保过”是违规的。
牛女士的孩子刘猛（化名）在哈市一所省级重点高中上高三，但成绩一直不理想，去年9月模拟成绩341分。眼看着高考临近了，牛女士特别着急。去年11月末，她听说有一家名为“真金教育”的课外培训机构可以迅速提高学习成绩。经过咨询后，该学校的负责人信誓旦旦地告诉牛女士，该学校采取“全日制1对1教学”，像刘猛的这种情况，可以参加学校的“保分班”，交纳69800元进行封闭式教学，保证孩子能考上大学。
记者在牛女士提供的一份协议上看到：“甲方（校方）承诺，……参加2012年6月7日至8日进行的全国统一高考考试，保证成绩在400分（含）以上，最后如果没有达到该分数，甲方退还乙方人民币20000元。”
“第一回看到补习班给出这么正式的承诺！”牛女士说，“真金教育”的校长吴先生告诉她，该校的老师都是花高价聘请的资深教师，有丰富的教学经验，肯定没问题，牛女士当天就交了3648元第一周的课时费。此后双方又约定，从2011年12月5日到今年6月2日，学校将每周对刘猛进行21节课的学习培训，科目包括：英语、物理、数学、生物、语文等。加上先前交的3648元，牛女士一共向校方交纳了60002元培训费和4160元住宿费。同时，牛女士还为儿子在学校请了假，将孩子送到“真金教育”位于八区体育场附近的一处民宅内进行“1对1”教学，每天都会有老师单独对刘猛进行教学。
后来，学校称“好老师不够用，但可以保证效果。”并未按照每周21节课为刘猛进行补习，每周只上了16节课。但牛女士也没不介意，她认为，上多少节课都不重要，重要的是孩子能考个好成绩。然而，高考成绩一出，刘猛却只得了344分，仅提高3分，这让牛女士大失所望。
她找到“真金教育”要求退还部分学费，然而“真金教育”的负责人却告诉她，虽然学校没有按承诺对孩子进行每周21节课的教学，但本来牛女士交的钱就不够，她现在还欠学校的钱。
记者在学校出具的一份课时费用明细上看到：刘猛同学是真金哈尔滨校区全日制学员，全日制（49800元）包含：全日制家教（26300元），差55小时未上，应退课时费2404元 ；45天特训营课程（23500元），6月1日到6月6日的1对1课程另算，英语16小时2432元、物理10小时1520元、数学3小时720元……另外，学习期间另加课60.5小时，120元/小时，共计7260元。
看着一组组的数字，牛女士更是一头雾水，“这钱真不知道怎么算出来的，差我们55个小时只给退2404元，多上的16小时却要收2432元。”牛女士告诉记者，6月1日到6月6日的课程，学习之前学校并未跟她打过招呼，对于这些钱，她并不明白每项都是怎么回事，她心里一直认为，只要孩子能考出好成绩，学校让交钱她就交，其他的都无所谓，这就是父母的心。
“是我影响了我儿子，不该让他从公办学校停课去相信这些民营的课外补习班！”牛女士告诉记者，现在她准备让儿子复读，参加明年的高考。另外，她说，抛开儿子的高考成绩不谈，无论老师有没有资质，既然付出劳动就应该获得报酬。但是，学校不仅不履行当初的承诺，还说她欠学校的钱，实在让她接受不了。据了解，在“真金教育”像牛女士儿子这种情况的并不少见。
“保分班”、“保过班”是一种什么性质的学习？对此，记者联系到哈市道里区教育局成人处的工作人员。一位姓肖的工作人员说，位于道里区的这家“真金教育”的确是在教委进行过审批。但学校以“保分班”、“保过班”进行宣传，属于严重违规行为。
