“孩子假期无处去，紧急求助，请高邻们推荐一个小学生假期托管班！”“跪求推荐性价比高的幼儿暑托班！”……暑假期间，随便点开一个社区论坛，都可以看到这样语气急切的求助帖。
父母要上班，孩子放长假无人看管，这是城市家长共同的心病，也是假期托管班应运而生的土壤。然而，面对处于“合理不合法”状态的暑期托管班，家长们经常发现自己“花钱却难买心安”。
当前暑托班存在哪些问题？这些问题背后隐藏着暑托班怎样的经营困局？暑期托管是否有更为适宜的解决办法？带着这些问题，记者调查了北京、上海、青岛等地的暑托市场。
隐患重重却爆棚，暑托乱象谁来管
家庭托管班太不正规，把孩子送去不放心；正规一点的托管班收费太高，一个暑假至少得花五六千元，对普通家庭来说比较吃力。
在由阳台隔出的简易厨房里，一位托管老师正将中午剩下的土豆炖粉条重新加热，为小淳和其他5个孩子准备晚饭。这一幕就发生在位于北京海淀区的一个家庭暑托班里。简易厨房的卫生条件着实令人担忧：没有冰箱、冷柜等保鲜设备，笊篱里的剩菜放在太阳底下暴晒，食材被随意堆放在墙角……
这家托管班所在的民居面积不到90平方米，除去一间员工宿舍和一个由储藏间改成的午休室，留给这6个孩子学习和玩耍的空间只有不足30平方米的辅导教室和一条狭窄的过道。记者到来时，正值午休时间，小淳和其他孩子却在楼道里疯跑。询问得知，虽然有午休室，但由于通风较差，又没有空调，孩子们都不愿意午休。
除了令人担忧的卫生条件和场地限制，师资和管理也是暑托班的软肋。当记者询问宣传单上所说的“专业化的师资队伍”、“校园化管理”能否做到时，这家托管班的负责人拍着胸脯说：“我们这里的老师都是经验丰富的退休教师，能够辅导小学的全部课程！”
但几位家长反映，这里的老师除了负责监督学生完成暑假作业和答疑外，并没有其他作为，托管班承诺的20课时的书法课也始终不见踪影。孩子们在托管班基本处于“放养”状态，只要完成每日定量的暑假作业，就可以随心所欲地玩。记者观察到，从下午1点到晚饭时间，有孩子一直在电脑前玩游戏。
“孩子们只是被‘圈养’在托管班里。一些托管班害怕孩子外出活动会发生意外，常常将孩子锁在房间里，整天和电子游戏为伍。”曾经将孩子送到托管班的李女士说。
类似情况在其他城市的暑托班中也存在。家住青岛的王女士告诉记者，她为孩子选择的托管班在一个三室一厅的房子里，孩子们一天的活动主要是看动画片，在客厅吃饭，或者在卧室里学习。
令人担忧的是，就在卫生、安全、师资、管理都存在隐患的情况下，这些托管班每次招生都会迎来爆棚。“为3到15岁的孩子提供温馨丰富的日托服务”、“全年龄段”、“保姆服务”……托管班的宣传措辞显然很吸引家长的眼球。记者8月初咨询在“58同城网”发布信息的暑托班，大多数都答复“这一期已经报满了”。
除了规模较小的家庭托管班，不少培训机构也举办了托管形式的辅导班。在北京市鼓楼附近的一家商住两用小区内，托管班经营者覃中涛(化名)滔滔不绝地向前来了解情况的家长介绍：“各科代课老师均有教师资格证书，英语专职授课老师具有英语八级证书。除了奥数、英语、语文，托管班还开设了表演课、手工课，都有专职老师进行辅导。这里不是课堂的延伸，而是培养孩子们兴趣的俱乐部……”
记者在现场发现，这里手工、英语、数学各类功能教室一应俱全，还有50平方米的活动室以及供孩子们午休的休息室。事实上，在这类托管班中，“托管”已成为一种附加服务，家长真正看重的是这里开设的培训课程。在托管班墙上贴出的家长反馈表上，记者读到了附近小区程女士的留言：“课程设置很贴心，在托管之余，孩子还能学到实用的知识，满足了我们家长和孩子的需求。”
这并非程女士一人的心声，家住上海的陈女士告诉记者，因为既能让孩子有所学，又能解决暑期托管难题的托管班受到很多家长的欢迎，上海类似的托管班越来越多，课程安排也越来越规范。记者在一家上海媒体上看到这样一则针对小学生的“暑期一站式托管”广告——从周一到周五每天课程安排如下：8：30—9：30小学语文同步；9：40—10：40小学数学同步……13：30—15：15小学英语同步；15：20—18：00暑假作业辅导班。
高昂的托管费用是这类托管班的一大特点。在覃中涛经营的托管班里，单纯的托管服务为每天80元，但所有在这里托管的学生必须至少选择一门拓展课程。以该托管班的“达芬奇绘画班”为例，20课时收费1680元。算下来，一个月的托管费加辅导费超过4000元，是普通托管班的好几倍。对于这种捆绑销售模式，覃中涛表示实属无奈：“如果只是依靠托管服务，公司根本入不敷出。”
记者了解到，一些一线城市的“儿童多元智能开发馆”、“国际艺术培训学校”等培训机构推出的“一站式托管服务”都是这种模式的变体，而且价格不菲。以今年北京巨人学校的暑期托管班推出的“一站式托管教学”为例，报一门辅导课，托管费每天45元；报两门及两门以上，托管费全免。这就意味着，家长即使选择最便宜的课程，加上托管费，每月也要至少花费3000元。
“一到假期家长就头疼！家庭托管班太不正规，把孩子送去不放心；正规一点的托管班收费又太高，一个暑假至少得花五六千，对我们普通家庭来说，确实有点吃力！”北京出租车司机王先生告诉记者。
