专业概述
高速铁路客运服务专业是漳州科技职业学院为适应我国高速铁路快速发展而设立的专科层次专业。该专业旨在培养具备高速铁路客运服务与管理能力的应用型人才,满足高速铁路及相关行业对高素质服务人才的需求。
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,掌握高速铁路客运服务与管理的基本理论和技能,具备良好的职业道德、服务意识和团队协作精神,能够在高速铁路、城市轨道交通、机场、星级酒店等领域从事客运服务与管理工作的应用型人才。
课程设置
高速铁路概论
高速铁路客运组织与服务
铁路客运乘务服务礼仪
客运安检
铁路运输地理
铁路运输法律法规
高速铁路餐饮服务
普通话与播音技巧
旅客心理学
高铁安全管理与应急处置
形体训练
茶艺服务技巧
舞蹈与音乐鉴赏
化妆与形象设计
专业特色
本专业注重理论与实践相结合,通过模拟实训、企业实习等方式,提升学生的实际操作能力和职业素养。同时,专业课程设置紧跟行业发展趋势,融入高速铁路客运服务的最新理念和技术,确保学生毕业后能够快速适应工作岗位。
就业方向
毕业生可在高铁、动车或普铁从事列车长、乘务员、餐服员、售票员、值班员等工作;也可在城市轨道交通线路中从事站务员工作;可在机场从事地勤人员、值机人员、机场VIP服务人员或安检员;或者在星级酒店、旅游景区、房地产等形象气质要求高的职业和岗位。
总结
高速铁路客运服务专业是漳州科技职业学院为满足高速铁路及相关行业对高素质服务人才需求而设立的专业。通过系统的理论学习和实践训练,学生将具备扎实的专业知识和技能,能够在高速铁路、城市轨道交通、机场、星级酒店等领域从事客运服务与管理工作,为行业发展贡献力量。