专业概述
高速铁路客运服务专业是滁州城市职业学院为适应我国高速铁路快速发展而设立的专科层次专业。本专业旨在培养具备高铁服务与管理能力的专业人才,满足高铁行业对高素质服务人员的需求。
培养目标
本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外高铁服务业务,能够熟练掌握所学专业技能,具备较强的英语听说交流能力、良好的形体素质、社交礼仪技能、合作协调能力,能为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的服务与管理人才。
课程设置
本专业的主要课程包括:乘务英语、乘务礼仪、英语实用会话、普通话、舞蹈与形体训练、管理学基础、服务心理学、运输法规、公共关系、交通安全管理、秘书学、形象设计与化妆技巧、客运心理学、客运服务、客运安全管理、客运规章等。
专业特色
高速铁路客运服务专业注重理论与实践相结合,强调学生的实际操作能力和综合素质培养。通过系统的课程学习和实践训练,学生能够全面掌握高铁服务与管理的基本知识和技能,具备较强的职业竞争力。
就业方向
毕业生主要从事高铁、地铁、公路、海运等运输企业的服务与管理工作,也可参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。本专业毕业生在就业市场上具有广阔的发展前景和良好的职业发展空间。
总结
滁州城市职业学院的高速铁路客运服务专业以培养高素质、高技能的高铁服务与管理人才为目标,通过科学合理的课程设置和丰富的实践教学,为学生提供了全面的专业知识和技能训练。毕业生在高铁、地铁、民航等领域具有广泛的就业机会和良好的职业发展前景。