6月26日起，河南高考生即可开始网上填报志愿。随着高考志愿填报临近，“不浪费一分”成为家长们的普遍期待。
记者采访了解到，近年高考志愿填报机构越来越多，收费也一路上涨。企查查数据显示，目前我国注册的高考志愿填报企业已经有2000多家;在河南郑州，志愿报考机构收费在6000到上万元不等。这些机构是否靠谱?记者对此进行调查。
一年内新增700余家相关企业，行业尚无标准
2021年高考刚结束，郑州考生小辰的母亲刘女士就坐在了义务讲座现场，此时，她已经加了不下十个报考群。
“高考那天送考时，就有人送传单、加微信，说可以免费分享志愿填报信息，”刘女士说，微信群确实会分享一些基础的填报知识，但是对自己帮助不大，“学校和专业太多了，眼花缭乱，真到自己选时一头雾水。”于是，刘女士咨询群里的“VIP服务”，得知支付7000元，可以由报考机构提供精准报考建议。“要价这么高，提供的建议靠谱吗?”刘女士陷入迷茫。
付费的高考志愿填报服务此前便有，只不过比较零散，近年演变为商业模式。郑州一家报考咨询机构工作人员告诉记者，越来越多家长意识到志愿填报的重要性，从高考前就有一些人咨询相关事宜。“我们之前主要做教育培训，三年前开始提供报考服务，现在需求量增加，正在联系一些大学、高中对志愿填报有研究的老师，希望能合作。”他告诉记者，近两年该行业竞争逐渐激烈，越来越多机构开始提前介入、宣讲圈人。
记者在企查查上搜索“志愿填报”发现，有2000多个相关企业，超过半数成立于2018年以后，有700余注册于一年内。其中，在河南注册的志愿填报企业30余家。
“这只是注册的公司，还有不少以工作室的名义提供服务。”该工作人员告诉记者，目前这个行业尚无运营和监管标准，教育培训机构需获得教育部门开具的《办学许可证》，而提供高考志愿填报咨询机构的企业仅办理《经营许可证》等相关手续，门槛更低。
案例一：去年花万元填报志愿的艺术生，今年弟弟高考不再购买服务
报考机构提供的服务效果如何?记者采访了数位去年购买报考志愿服务的考生及家长。
小悦(化名)是郑州市第一中学2020届毕业生，去年在报考机构的建议下，报考了郑州航空工业管理学院，并成功入学。
“我是艺术生，自己和家人都不太了解学校，所以高考之前，就在一个已经上大学的哥哥推荐下，选择了郑州的一家报考机构。”小悦告诉记者，报考机构分别通过线上和线下的形式发放调查问卷，分析了她的性格、优势，详细地讲解了艺术方面几个专业的区别。高考前，工作人员根据小悦的文化课模拟成绩和专业课成绩预估了几所学校，等她的文化课成绩出来后，又进行了调整。
“整体费用是一万多，不便宜。身边同学朋友报机构的并不多，我是艺术生算分麻烦一些，加上志愿选择比较少，所以当时觉得报这个还挺好的。”小悦说，自己的弟弟今年参加高考，家长并没有给他报志愿机构，不过也会去参加一些机构举办的报考讲座。
“如果自己选学校的话，要了解好这个学校的专业、教师授课情况、住宿环境等问题，这些信息都是公开的，通过搜索可以看到。”小悦说。
案例二：学校老师选定范围，机构名单和熟人建议相互印证
郑州家长王先生在去年帮孩子选志愿时，做了更多功课。2020年高考后，他开始尝试各种方式：网络上称为“大数据”“智能”的志愿填报系统、咨询学校老师和熟人、寻找机构。
“很多免费的“大数据”、“智能”系统并不精准，学校老师会给出建议范围，但没能确定学校。我最终解决的办法，是专业机构意见和熟人的建议互相印证。”王先生说，他找了郑州4家机构，收费分别是1万多、8000元、6000元、3000元。
经过一番比较，王先生发现3000元的机构多采用网上已有的测试，只是公开信息“粗加工”，缺少核心内容，放弃;1万多的建议较冒险，6000多的指导比较保守，他们都是高学历或高校从业人员;8000多的只在线上进行模拟和指导，但属于老牌教育机构。
“根据孩子的情况，结合学校老师和熟人的建议，我给培训机构沟通了诉求：放弃弱985、保中等211，偏弱也可，但强调学校的专业地位;必须有一个师范类高校;综合性大学志愿备用。”王先生说，两所机构提供的名单和熟人建议相互印证，最终选择了东北师范大学，录取结构也达到了预期。
“理论上，家长如果搞清楚这里面的门道了，完全可以自己填报。但实际上，很多家长在那个时间点，基本都怀疑自己的判断，需要专业机构推一把家长。对多数家长来说，报志愿这事是吃力，至少我妞的班，看班级群里的情形，几乎全找了机构。”王先生认为，除了确定能上C9的尖子生和大差生之外，其他学习程度的考生，找机构指导填报都有必要，但要想办法证实哪些机构靠谱。
观点：校外机构不算是最好的选择
“校外机构不算是最好的选择。”郑州市第五高级中学教师杨兆捷研究报考多年，他向记者讲述了一个去年的经历。2020年志愿报考前夕，一位学生家长找到他寻求帮助。此前，这位学生家长已经花高价报了咨询机构，但对结果并不安心。经过沟通，杨兆捷发现该机构在提供报考建议时，有迎合家长的成分：“比如前一二个志愿报的学校偏高，结果看起来很好看，实际非常冒险，如果到第三个志愿才能上，学生在分数上就吃亏了。”在录取结果公布后，该机构的建议果然存在这种问题。
杨兆捷认为，在报考信息公开的当下，志愿填报机构对信息匮乏的家庭用出更大，但价格往往超出了他们承担的范围，在无法确定其专业性，不如找老师以及刚上大学、研究生的学生咨询。
郑州第十一中学一名应届班主任告诉记者，学生们报机构的很少。“现在有一分一段表，考多少分在河南排多少名、大学往年在河南招生多少名，这些信息都是公开透明的，班主任和老师们也会给一些具体的建议。”她认为，父母根据孩子意愿，帮助选择城市、专业、学校，几个因素综合基本都能选到院校。郑州市第一中学一位老师也表示，找报考机构的也不算多，一般是成绩比较好的孩子，因为涉及到名校和专业，家长会抱着不浪费分的心态。“机构会声称有一些资源，实际上有门路的家长会找熟人帮忙参考，不会去购买机构服务。”她说。
预警：谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱
6月16日，教育部发布预警，谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。根据教育部发布的内容，目前没有任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。
教育部梳理了近年来一些虚假诈骗案例，其中包括谎称有内部信息，夸大虚假宣传;谎称有内部人士，假冒专家身份;谎称能精准指导，实则实施诈骗。
在这些案例中，有的“志愿填报辅导”APP和网站假借为考生“一对一”服务的名义，收取高额费用后，溜之大吉;有的伪造录取通知书，要求考生提前交学费;有的要求考生填写许多不必要的个人信息，或者发送带有木马的链接，造成个人隐私信息外泄。
教育部解释，事实上，每年高考工作中，各省级招生考试机构都会发布高考成绩统计情况和近年来各高校录取分数情况。市面上的机构或个人并不掌握任何特殊的内部信息，夸大宣传是这类网站和人员一贯招揽客户的手段。同时，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书。该机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，还有一部分“志愿填报专家”并没上过大学，按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。
大象新闻·东方今报首席记者 王姝
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