福建船政交通学院获“CAACS调查2013年度优秀执行单位”奖

fj024 2014-04-03

2014年3月，福建船政交通职业学院获得由中国汽车维修行业协会颁发的“中国汽车售后服务客户满意度卡思调查CAACS2013年度优秀执行单位”奖牌。

中国汽车售后服务客户满意度CAACS项目是由中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会受交通运输部及中国汽车维修行业协会委托，在国内 50个主要城市进行的汽车4S体系售后服务客户满意度调查研究活动。2013年，我院首次接受该售后服务工作委员会委托，在福州市场执行涵盖45个汽车品牌、471份汽车售后服务的客户满意度调查。调查的真实、可靠数据得到了高度认可。

2014年3月，中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会还与学院汽车运用工程系签署了2014年中国汽车售后服务客户满意度 CAACS(简称卡思)调研的委托协议书。卡思调查项目不仅提升了学院汽车运用工程系的社会知名度，同时也与汽车营销专业市场调查实训项目有机对接，为师生更好了解汽车售后市场情况以及营销专业教学与课程改革提供了强有力的支撑。

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